Pohjois-Karjalan yhteishankintakoulutukset
Yhteishankintakoulutukset palvelevat yritystäsi erilaisissa henkilöstön koulutustarpeissa.
Kehitä yrityksesi osaamista joustavasti räätälöidyillä toteutuksilla!
Kustannustehokkaat räätälöidyt koulutukset yrityksille
Yhteishankintakoulutukset palvelevat yritystäsi erilaisissa henkilöstön koulutustarpeissa.
Voit löytää niistä ratkaisun, olitpa sitten rekrytoimassa uutta väkeä, päivittämässä nykyisen henkilöstön osaamista tai kannat vastuuta työntekijöiden tulevaisuudesta muutostilanteissa.
Hyödynnä kustannustehokkaat koulutusmallit ja kehitä yrityksesi osaamista joustavasti räätälöidyillä toteutuksilla!
Koulutusaloja
Pohjois-Karjalassa järjestämme yhteishankintakoulutuksia kaupan ja hallinnon alalle.
Räätälöimme koulutukset yritysten tarpeisiin. Niiden tavoitteena on antaa koulutettaville työtehtävien edellyttämät tiedot tai taidot.
Koulutukset sopivat kaupan ja hallinnon alan yrityksille sekä niiden nykyisille ja uusille työntekijöille tai niistä irtisanotuille työntekijöille.
Koulutukset sopivat muillekin kuin kaupan ja hallinnon yrityksille, jos yrityksessä on selkeä tarve saada koulutusta mainituilta aloilta.
Koulutusten sisältö
Kauppa ja hallinto
Kaupan ja hallinnon alaan kuuluu tässä yhteydessä osaamisen kehittäminen tai hankkiminen, joka liittyy
- myyntiin ja markkinointiin
- markkinointiviestintään
- taloushallintoon ja liiketalouteen
- henkilöstöhallintoon
- johtamiseen
- asiakaspalveluun.
Koulutusaiheita
Tavoitteellinen myyntityö
- Myynti eri kanavissa, myynnin prosessit
- Esiintyminen myyntitilanteessa
- Myyntiin liittyvät säädökset
- Tavoitteellinen ja kannattava myyntityö
- Fyysisten tuotteiden ja palveluiden tuotteistaminen
- Tuotteen elinkaari.
Markkinointikampanjat
- Kampanjan suunnittelu: tavoitteet, sanomat, kohderyhmät, ajoitus
- Mediavalinnat ja yhteistyö
- Markkinointikampanjat sosiaalisessa mediassa.
Brändin mukaisen markkinointiviestinnän suunnittelu
- Brändilähtöisen markkinointiviestinnän suunnittelu
- Brändimanuaali
- Brändimittarit
- Bränditarinat.
Palkanlaskenta
- Palkkaohjelman käyttöönotto ja ylläpito
- Henkilörekisteri
- Palkkakausien muodostaminen
- Palkanlaskenta palkkakausittain
- Palkkojen vähennyserät
- Palkkakauden tulosteet ja raportit.
Laskutus ja reskontrat
- Laskutus- ja reskontraprosessi
- Laskun luominen
- Laskun käsittely
- Hyvityslaskun käsittely
- Osto- ja myyntitilauksen teko.
Kirjanpito ja tilinpäätös
- Sähköisen taloushallinnon ohjelman käyttöön otto (Netvisor)
- Myynti- ja ostolaskujen teko
- Reskontran ja kirjanpidon välisen eron tarkistaminen ja täsmäyttäminen
- Erilaisten kirjanpidon tositteiden teko.
Taloushallinnon asiantuntijapalvelut
- Yritystoiminnan ja taloushallinnon ohjaus
- Yritysneuvonta yritystoiminnan eri vaiheissa
- Yritystoiminnan aloittaminen ja lopettaminen
- Yritysmuodon muutostilanteet
- Yrityskaupat ja sukupolvenvaihdokset.
Yrityksen juridiikka
- Sopimusjuridiikan perusteet
- Työsopimuslain perusteet
- Tietoa oman alan työehtosopimuksen tulkintaan liittyen
- Vastuullisen johtamisen periaatteet.
Liiketoiminnan analysointi, talous ja rahoitus
- Tuloslaskelman ja taseen sisällön avaaminen
- Tunnuslukujen laskeminen kannattavuudesta, maksuvalmiudesta ja vakavaraisuudesta
- Talouden mittareiden asettaminen
- Budjetoinnin merkitys
- Yritysten kannattavuuden kehittäminen.
Visuaalinen myyntityö
- Visuaalinen markkinointi, elämysmarkkinointi ja myymäläympäristö
- Tuotteiden esille laitto myymälässä, messuilla, tilaisuuksissa ja verkossa
- Käyttöyhteys, asiakasinformaatio.
Kilpailukykyisen tuotteen tai palvelun suunnittelu
- Hinta, kannattavuus, tavoitteet ja riskit
- Tuotteen tai palvelun jatkokehittäminen tai hylkääminen.
Tuotekehitys ja palveluiden tuotteistaminen
Asiakaslähtöinen tuote tai palvelu.
Asiakaspalvelun resepti
- Toimintaympäristön, asiakkaiden ja kilpailijoiden tunteminen
- Myynnin tuloksellisuus, jälkimarkkinointi
- Asiakaspalvelu, asiakastyytyväisyys, asiakaspalautteet
- Tuotteiden, palveluiden ja asiakassuhteiden kehittäminen
- Palvelumuotoilu
- Asiakastietojärjestelmät.
Kestävä kehitys ja vastuullinen liiketoiminta
- Kestävän kehityksen ja vastuullisen liiketoiminnan perusta ja näkökulmat
- Toimintaympäristön muutokset kestävän kehityksen näkökulmasta. Vastuullisen liiketoiminnan nykytila ja kehittämiskohteet
- Kiertotalous
- Vastuullisen liiketoiminnan vaikutukset toimintaan.
Johdatus henkilöstötyöhön
- Henkilöstötyön ammattilaisen rooli yrityksessä
- Vuorovaikutus, palautekäytännöt
- Suorituksen arviointi ja palkitseminen
- Henkilöstökyselyt ja kehityskeskustelut
- Rekrytointi ja perehdyttäminen
- Työssä jaksaminen, itsensä johtaminen ja ajankäytön hallinta
- Henkilöstötietojärjestelmät työkaluna
- Lakisääteiset henkilöstötunnusluvut ja raportointi
- Henkilöstöstrategia ja -politiikka
- Tiimityö, erilaisuuden huomioiminen tiimien rakentamisessa.
Henkilöstöhallinnon perusteet
- Sisäinen viestintä
- Rekrytointi
- Perehdytys
- Kehityskeskustelu
- HR-järjestelmät ja tunnusluvut.
Henkilöstön kehittäminen
- Henkilöstön johtaminen ja osaamisen kehittäminen
- Osaamisen resurssointi, johtaminen ja kannustus
- Kehitys- ja urakeskustelut, eri-ikäisten johtaminen
- Muutosprosessi ja muutosjohtamisen haasteet
- Työhyvinvoinnin ja työilmapiirin merkitys työyhteisössä.
Työtehtäviä tukevia aiheita
Koulutuksiin voidaan myös räätälöidä osia muista työtehtävää tukevista teemoista kuten esimerkiksi:
- asiakaspalvelu ja työelämäosaaminen,
- hankintaprosessit ja kilpailutus,
- Word, Excel ja PowerPoint
- O365-käyttöönotto ja tietoturva.
Jäikö jokin mietityttämään? Kysy lisää meiltä!
Osaava työntekijä on kannattava sijoitus.